Livraison & FAQ - Questions Fréquentes
D’où expédiez-vous ?


Depuis la France (près de Marseille). Chaque pièce est faite localement.
Délais & frais de livraison

Préparation de commande : 48–72 h (jours ouvrés). Les délais ci-dessous sont après expédition.

France : 2-3j ouvrés
Union Européenne : 4-7j ouvrés
Monde : 6-12j ouvrés
USA : Expédition Groupé

Tout les envois sont suivis, le numéro sera transmis au moment de l'expédition.
USA – expédition groupée

Pour réduire le coût d’envoi, nous regroupons les commandes USA :

  • Expédition à la fin de la vente ou sous 30 jours maximum (le plus tôt des deux),
  • puis délai postal standard (6–12 j ouvrés).

    Vous êtes prévenu par e-mail dès le départ du colis.
Suivi de colis

Un e-mail de suivi est envoyé quand votre commande part. Pensez à vérifier vos spams.
Douanes & taxes (hors UE)

Les envois hors UE sont expédiés en DAP : des taxes/droits éventuels peuvent être demandés par le transporteur à l’arrivée (montant fixé par les douanes locales).
Emballage

Enveloppe cartonnée rigide (≤ 3 cm), protection plate, étiquette “Ne pas plier”.
Comment fixer la déco au mur ?

Kit inclus (2 options) :

  • Amovible (locataires) : bandes type 3M Command – retrait propre sur murs peints lisses.
  • Permanent : 3M VHB – tenue très forte (attendre 24–72 h avant charge max).
  • Permanent : Petits clous discrets

Surfaces non recommandées pour l’amovible : papier peint, murs très texturés, enduits friables. Dans le doute, choisir le VHB (permanent) ou l’option petits clous.
Ça abîme la peinture ?
  • Amovible (Command) : retrait propre quand on tire la languette vers le bas lentement.
  • VHB : collage définitif ; peut arracher la peinture au retrait.
Dimensions & poids

21 × 21 cm (~8.27" × 8.27"), ~300 g. Acier/inox, finition peinture noire mate.
Entretien


Dépoussiérer au chiffon doux. Éviter solvants/abrasifs.
Retours & échanges
  • 30 jours après réception (article non utilisé, dans son état d’origine).
  • Les frais de retour sont à la charge du client (sauf défaut).
  • Écrivez-nous avant retour pour obtenir l’adresse et l’autorisation.
Article endommagé à la réception ?

Contactez-nous sous 48 h avec photos de l’emballage et de l’article. Nous trouvons la meilleure solution rapidement.
Adresse erronée / colis non réclamé

Si l’adresse fournie est incorrecte ou le colis non réclamé, les frais de réexpédition pourront s’appliquer.